Chuyên viên quản lý mạng xã hội

Hà Nội, Việt Nam
  • Xây dựng chiến lược social media qua các bước: nghiên cứu thị trường, xác định đối tượng tiếp cận, xác định kênh tiếp cận, định vị sản phẩm

  • Lên kế hoạch nội dung, chuẩn bị hoặc biên tập các nội dung tương tác trên hệ thống mạng xã hội của doanh nghiệp

  • Quản lý các cộng đồng người quan tâm đến doanh nghiệp và sản phẩm trên các mạng xã hội - theo dõi và phản hồi hợp lý trước các bình luận có liên quan đến doanh nghiệp

  • Thu thập, phân tích số liệu và insights của người dùng trên các mạng xã hội để có tối ưu hợp lý

  • Báo cáo định kỳ lên Trưởng phòng/Giám đốc Marketing về hiệu quả các kênh social

  • Phối hợp làm việc cùng các phòng ban khác (Quan hệ khách hàng, Sales,... ) để quản lý danh tiếng công ty và xác định đối thủ trên thị trường


Kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng đàm phán, thuyết phục
Kỹ năng phân tích, xử lý tình huống và ra quyết định
Kỹ năng xây dựng mối quan hệ
Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian

Chịu trách nhiệm

  • Volume (lượng likes fanpage, lượng talk about)
  • Reach (organic reach, paid reach)
  • Engagement (tổng engagement, tỉ lệ engagement)
  • Conversion rate (tỉ lệ đơn hàng có được từ social)

Yêu cầu công việc

  • Tốt nghiệp chuyên ngành Báo chí, Marketing, Kinh tế hoặc PR
  • Hiểu biết căn bản về marketing và hệ thống kênh và công cụ marketing
  • Có kiến thức và kinh nghiệm quản lý các kênh social media
  • Có khả năng giao tiếp tốt (cả ngôn ngữ viết và ngôn ngữ giao tiếp)
  • Có kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian
  • Sáng tạo, linh hoạt
  • Tư duy đặt khách hàng làm trung tâm

Năng lực liên quan

  • Năng lực giải trình
  • Năng lực sáng tạo và đổi mới
  • Thái độ đặt khách hàng là trung tâm
  • Tỉ mỉ, cẩn thận

Việc này có gì tuyệt?


  • Đội ngũ thông minh cùng với văn hóa chân thành và cởi mở
  • Không có quản lý ng*, không có công cụ ng*, không có giờ làm việc gò bó
  • Không lãng phí thời gian vào các thủ tục giấy tờ không cần thiết, bạn có quyền tự chủ và trách nhiệm thật sự
  • Mở rộng kiến thức của bản thân đến nhiều ngành nghề khác nhau
  • Xây dựng nội dung giá trị đến người dùng cuối mỗi ngày
  • Trách nhiệm và thử thách thực sự trong một công ty đang phát triển nhanh chóng


Phúc lợi khác


Mỗi nhân viên có cơ hội để thấy được tác động của công việc của mình. Bạn có thể đóng góp thực sự vào sự thành công của công ty.
Một số hoạt động thường được tổ chức quanh năm, chẳng hạn như các buổi thể thao hàng tuần, sự kiện xây dựng nhóm, đồ uống hàng tháng, v.v.

Đặc Quyền

Công việc toàn thời gian
với mức lương hấp dẫn.

Đào Tạo

12 ngày/năm, bao gồm
6 ngày do bạn chọn.

Thể Thao

Chơi bất kỳ môn thể thao nào cùng đồng nghiệp, chi phí sẽ được hỗ trợ.

Ăn Uống

Trái cây, cafe và đồ ăn vặt sẽ được cung cấp đầy đủ.